تقديم خدمات الإرشاد للمصلين بالمسجد النبوي بـ10 لغات
الخدمات والجهود التي تقدمها المملكة العربية السعودية في خدمة ضيوف الرحمن من زوار بيت الله الحرام والمسجد النبوي الشريف ممثلة في الرئاسة العامة لشؤون الحرمين الشريفين ومنتسبيها لا تنتهي بل وتتطور في مختلف الاتجاهات التي تفيد المعتمرين والزوار وتيسر عليهم أداء المناسك، من بين هذه الجهود ما تقدمه الوكالة المساعدة للغات والترجمة لزوار المسجد النبوي من خلال توعيتهم وإرشادهم والإجابة على استفساراتهم في عدة مواقع في ساحات المسجد النبوي، إلى جانب خدمة التواصل الميداني المباشر مع زوار المسجد لغير المتحدثين باللغة العربية.
وتحرص الوكالة، على تقديم خدمات الترجمة، والاستفادة من الاقتراحات عن طريق مترجمين يتناوبون بعدة مواقع في الساحات، ويتواصلون مع الزوار بأكثر من 10 لغات، كاللغة الإنجليزية والأوردية والفارسية والصينية والبنغالية والروسية والتركية وغيرها.
يذكر أن عدد المستفيدين من خدمة التواصل قد تجاوز أكثر من 1000 مستفيد يومياً خلال شهر رمضان المبارك.